Tài liệu Hướng dẫn sử dụng các tiện ích tài khoản định danh điện tử mức 1, 2 trên ứng dụng Vneid

Nội dung tài liệu: Tài liệu Hướng dẫn sử dụng các tiện ích tài khoản định danh điện tử mức 1, 2 trên ứng dụng Vneid

1. BỘ CÔNG AN CỤC CẢNH SÁT QLHC VỀ TRẬT TỰ XÃ HỘI TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC TIỆN ÍCH TÀI KHOẢN ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ MỨC 1, 2 TRÊN ỨNG DỤNG VNEID Hà Nội – 2024
2. MỤC LỤC 1. Ví giấy tờ ........................................................................................................... 3 1.1. Thẻ căn cước công dân ................................................................................ 3 1.2. Đăng ký xe ................................................................................................ 12 1.3. Giấy phép lái xe ........................................................................................ 20 1.4. Thẻ BHYT ................................................................................................ 29 1.5. Bảo hiểm xã hội ........................................................................................ 39 1.6. Người phụ thuộc ........................................................................................ 47 2. Tích hợp thông tin vào ví giấy tờ ..................................................................... 53 2.1. Tích hợp Giấy phép lái xe ......................................................................... 53 2.2. Tích hợp Thẻ BHYT ................................................................................. 56 2.3. Tích hợp Đăng ký xe ................................................................................. 60 2.4. Tích hợp Người phụ thuộc ......................................................................... 63 2.5. Xem lịch sử tích hợp thông tin ví giấy tờ ................................................... 66 3. Thông báo lưu trú ............................................................................................ 70 4. Thông tin cư trú ............................................................................................... 79 5. Thông báo giải quyết thủ tục hành chính dịch vụ công liên thông, cảnh báo hết hạn thẻ Căn cước công dân gắn chip, chúc mừng sinh nhật .................................... 87 6. Kiến nghị, phản ánh về An ninh trật tự ............................................................. 90 6.1. Truy cập chức năng ................................................................................... 90 6.2. Tạo mới yêu cầu ........................................................................................ 91 6.3. Lịch sử phản hồi ...................................................................................... 105 7. Xác minh ứng dụng thật giả qua QR code ...................................................... 109 8. Thay đổi số điện thoại .................................................................................... 111 8.1. Tạo yêu cầu thay đổi số điện thoại ........................................................... 111 8.2. Xem lịch sử yêu cầu thay đổi số điện thoại .............................................. 119 9. Sổ sức khoẻ điện tử ........................................................................................ 123 10. Cập nhật các thông tin, tin tức, cảnh báo thủ đoạn tội phạm ........................ 134 2
3. 1. Ví giấy tờ  Phân quyền: Tài khoản định danh điện tử mức 2 1.1. Thẻ căn cước công dân  Cách thực hiện - Bước 1: Truy cập màn chức năng Tại màn Ví giấy tờ, ấn “Thẻ CCCD” Hệ thống hiển thị màn nhập Passcode, công dân thực hiện nhập đúng Passcode đã thiết lập Hệ thống hiển thị màn Thẻ căn cước công dân Hình 1 Màn hình chọn thẻ CCCD - Bước 2: Xem chi tiết thông tin 3
4. Hình 2 Màn hình Thẻ căn cước công dân Tại màn hình Thẻ căn cước công dân, công dân ấn nút Hệ thống hiển thị màn hình QR code Mã định danh điện tử 4
5. Hình 3 Màn hình QR code định danh điện tử Tại màn hình Thẻ căn cước công dân, công dân ấn Xuất trình thêm giấy tờ Hệ thống hiển danh sách giấy tờ muốn xuất trình, tích chọn loại giấy tờ muốn xuất trình Ấn Xác nhận Hệ thống hiển thị thông tin của tất cả các giấy tờ đã chọn 5
6. Hình 4 Màn hình hiển thị thông tin giấy tờ xuất trình Tại màn hình Thẻ căn cước công dân, công dân ấn Xem lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND Hiển thị màn hình Lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND 6
7. Hình 5 Màn hình chọn Xem lịch sử cấp Hình 6 Màn hình Lịch sử cấp thẻ thẻ CCCD/CMND CCCD/CMND – Chưa có thông tin và yêu cầu tích hợp + Công dân tích ô “Tôi muốn tích hợp thông tin lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND vào tài khoản định danh điện tử” và ấn Gửi yêu cầu Hệ thống hiển thị màn Gửi yêu cầu thành công 7
8. Hình 7 Màn hình Gửi yêu cầu tích hợp Hình 8 Màn hình Gửi yêu cầu thành thông tin lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND công Ấn “Quay về trang chủ” để quay lại màn hình Trang chủ tài khoản định danh điện tử Ấn “Xem lại yêu cầu” để xem lại hồ sơ vừa gửi yêu cầu tích hợp + Sau khi gửi yêu cầu tích hợp thành công, công dân truy cập chức năng để theo dõi quá trình xử lý hồ sơ 8
9. Hình 9 Màn hình hồ sơ có Hình 10 Màn hình hồ sơ có Hình 11 Màn hình hồ sơ có trạng thái Đã tiếp nhận trạng thái Đang xử lý trạng thái Cập nhật thành công + Sau khi hệ thống rà soát dữ liệu xong sẽ hiển thị lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND 9
10. Hình 12 Màn hình lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND + Công dân tìm kiếm loại CCCD/CMND và ấn Xem chi tiết để xem thông tin chi tiết của 1 bản ghi lịch sử cấp thẻ 10
11. Hình 13 Màn hình chọn loại CCCD/CMND 11
12. Hình 14 Màn hình chọn Xem chi tiết Hình 15 Màn hình xem chi tiết cấp thẻ 1.2. Đăng ký xe Tại màn Ví giấy tờ, ấn “Đăng ký xe” Hệ thống hiển thị màn nhập Passcode, nhập đúng passcode Hệ thống hiển thị màn Đăng ký xe ở tab Đã xác thực 12
13. Hình 16 Màn hình Đăng ký xe – Tab Đã xác thực (có thông tin) Hình 17 Màn hình Đăng ký xe – Tab Đã xác thực (chưa có thông tin) 13
14. - Tại màn hình Đăng ký xe – Tab Đã xác thực (có thông tin): Công dân ấn nút Chi tiết sẽ hiển thị màn hình thông tin chi tiết của Đăng ký xe đã chọn Hình 18 Màn hình xem chi tiết thông tin đăng ký xe 14
15. Công dân ấn nút sẽ hiển thị dịch vụ Cập nhật thông tin Ấn Cập nhật thông tin để gửi yêu cầu cập nhật mới thông tin Đăng ký xe Hình 19 Màn hình gửi yêu cầu cập nhật Đăng ký xe thành công Công dân ấn Xuất trình thêm giấy tờ Hệ thống hiển danh sách giấy tờ muốn xuất trình, tích chọn loại giấy tờ muốn xuất trình Ấn Xác nhận Hệ thống hiển thị thông tin của tất cả các giấy tờ đã chọn 15
16. Hình 20 Màn hình hiển thị thông tin giấy tờ xuất trình 16
17. - Công dân ấn nút Hệ thống hiển thị màn hình QR code Mã định danh điện tử Hình 21 Màn hình QR code định danh điện tử 17
18. - Công dân ấn vào tab Chờ xác thực Hệ thống hiển thị các yêu cầu tích hợp đăng ký xe đang xử lý Hình 22 Màn hình Đăng ký xe – Tab Chờ xác thực (có thông tin) 18
19. Hình 23 Màn hình Đăng ký xe – Tab Chờ xác thực (chưa có thông tin) - Công dân ấn vào tab Xác thực không đạt Hệ thống hiển thị các yêu cầu tích hợp bị từ chối hoặc tra cứu không thành công 19
20. Hình 24 Màn hình Đăng ký xe – Tab Xác thực không đạt (không có thông tin) 1.3. Giấy phép lái xe Tại màn Ví giấy tờ, ấn “Giấy phép lái xe” Hệ thống hiển thị màn nhập Passcode, nhập đúng passcode Hệ thống hiển thị màn Giấy phép lái xe ở tab Đã xác thực 20